1 Información General

Esta Política de Privacidad establece los términos en que dravenoluthysoq utiliza y protege la información que proporcionas al usar nuestro sitio web y servicios de automatización de inversiones. Estamos comprometidos con la seguridad de tus datos personales. Cuando te pedimos llenar campos de información personal con la cual puedas ser identificado, lo hacemos asegurando que solo se empleará de acuerdo con los términos de este documento.

Esta política de privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que te recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurar que estés de acuerdo con dichos cambios. Fecha de última actualización: 15 de enero de 2025

2 Información que Recopilamos

Recopilamos información personal que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras en nuestros servicios, solicitas información, o participas en actividades interactivas en nuestro sitio web. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

• Nombre completo y información de contacto (dirección de email, número telefónico, dirección postal)
• Información financiera necesaria para nuestros servicios de automatización
• Datos sobre tus preferencias y objetivos de inversión
• Información técnica sobre tu dispositivo y comportamiento de navegación
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

3 Cómo Utilizamos tu Información

Empleamos la información recopilada para varios propósitos, todos orientados a mejorar nuestros servicios y tu experiencia como usuario. Nunca utilizaremos tu información personal para fines distintos a los expresamente autorizados por ti o requeridos por la legislación española aplicable.

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de automatización de inversiones
• Procesar transacciones y enviar confirmaciones relacionadas
• Comunicarnos contigo sobre tu cuenta y nuestros servicios
• Personalizar tu experiencia y mejorar nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

4 Tus Derechos Bajo el RGPD

Como residente en España y la Unión Europea, tienes derechos específicos con respecto a tus datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). dravenoluthysoq respeta estos derechos y te facilitamos las herramientas necesarias para ejercerlos.

5 Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de seguridad técnica y organizativa para proteger tus datos contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado de extremo a extremo, autenticación de dos factores, y auditorías regulares de seguridad.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos seguros dentro de la Unión Europea, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad física y digital. Todo nuestro personal que tiene acceso a datos personales ha firmado acuerdos de confidencialidad y recibe formación regular sobre protección de datos.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro con cifrado de bases de datos
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de datos

6 Compartir Información con Terceros

dravenoluthysoq no vende, comercia, o de otra manera transfiere a terceros tu información personal sin tu consentimiento expreso, excepto en las circunstancias limitadas que se describen a continuación. Trabajamos únicamente con socios de confianza que mantienen los mismos estándares de protección de datos que nosotros.

Podemos compartir información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y servicios, siempre que estas partes acuerden mantener esta información confidencial. También podemos divulgar información cuando creemos que es apropiado para cumplir con la ley, hacer cumplir nuestras políticas, o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.

7 Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los cuales la recopilamos, incluyendo el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de informes. Los períodos de retención específicos varían según el tipo de información y el propósito para el cual se procesa.

Para datos de cuenta y transaccionales, generalmente conservamos la información durante siete años después del cierre de la cuenta, conforme a los requisitos regulatorios financieros. Los datos de marketing se eliminan dentro de los tres años si no hay interacción continuada. Cuando eliminas tu cuenta, iniciamos el proceso de eliminación de datos dentro de los 30 días, salvo obligaciones legales que requieran retención adicional.

8 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico, y personalizar el contenido. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Distinguimos entre cookies esenciales (necesarias para el funcionamiento básico del sitio), cookies de rendimiento (que nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio), y cookies de marketing (utilizadas para mostrar contenido más relevante). Siempre solicitamos tu consentimiento antes de usar cookies no esenciales.

9 Transferencias Internacionales

Aunque nuestros servidores principales están ubicados dentro de la Unión Europea, en algunas ocasiones podemos transferir datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo para proporcionar nuestros servicios. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que se implementen las salvaguardias adecuadas para proteger tu información personal.

Estas transferencias se realizan únicamente bajo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o a países con decisiones de adecuación. Siempre evaluamos los riesgos asociados con las transferencias internacionales y tomamos medidas adicionales cuando es necesario para garantizar la protección de tus datos.